1月11日，長治長子縣供電公司工作人員走訪了宋村山工業(yè)園區(qū)，了解企業(yè)用電需求，排查用電設(shè)備隱患，幫助解決用電問題，優(yōu)化電力營商環(huán)境，進(jìn)一步提升企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
該公司工作人員走進(jìn)企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流，詳細(xì)了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、用電需求、規(guī)劃建設(shè)等情況，認(rèn)真聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的需求、意見和建議，為企業(yè)“量身定制”服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)和綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從方案編制到驗(yàn)收送電的“一條龍”服務(wù)。
隨后，該公司工作人員對企業(yè)的變壓器、線路、開關(guān)柜等用電設(shè)施進(jìn)行巡檢測溫，發(fā)現(xiàn)隱患現(xiàn)場消除，并向企業(yè)員工講解安全用電知識和用電注意事項(xiàng)。同時(shí)，供電員工向客戶宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”app快捷辦電流程，推行“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用，大力推廣線上辦電，做到企業(yè)報(bào)裝“一次都不跑”。
此外，為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，讓企業(yè)享受更好的服務(wù)，該公司想客戶之所想，急客戶之所急，安排人員主動(dòng)對接企業(yè)，實(shí)行“一站式服務(wù)”，幫助開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝前期準(zhǔn)備工作，一旦客戶手續(xù)齊備，即可正式提交用電申請，提高企業(yè)用電獲得感和幸福感。(許少華)
評論