國網(wǎng)泰寧供電公司開展“百千萬”客戶大走訪活動 優(yōu)化營商環(huán)境

　　近日，國網(wǎng)泰寧縣供電公司總經(jīng)理肖繼華帶領(lǐng)營銷服務(wù)團隊深入泰寧縣三晶光電有限公司開展“百千萬”客戶大走訪活動，用心為企業(yè)解難題、辦實事，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，精準助力企業(yè)實現(xiàn)首季“開門紅”。

　　座談時，肖繼華一行與企業(yè)負責人江遠金深入溝通，詳細了解當前生產(chǎn)經(jīng)營狀況、結(jié)晶硅市場情況和下一步發(fā)展用電需求，并結(jié)合受訪企業(yè)上年度能效分析報告，在能效提升、政策應(yīng)用、運維管理等方面向企業(yè)建言獻策，積極宣傳該公司在陽光業(yè)擴、網(wǎng)上國網(wǎng)、電E貸等供電服務(wù)新政策、新舉措;以及企業(yè)在2024年購買綠電、綠證的具體需求量，對自身碳排放、碳強度指標關(guān)注情況等;同時認真傾聽企業(yè)對電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議，對客戶提出的電價問題進行詳細解答。

　　當天，該公司下渠鎮(zhèn)供電所也派出“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走進泰寧和潤活性炭有限公司，深入企業(yè)生產(chǎn)車間、配電室等地，對企業(yè)配電室設(shè)備進行紅外測溫，并認真檢查用電線路和設(shè)備，排查用電安全隱患?；顒又校?wù)隊還向給企業(yè)贈送了“雷雨季安全用電手冊”，講授了常見故障處理方法，幫助企業(yè)提高自主運維能力。

　　國網(wǎng)泰寧縣供電公司表示，為持續(xù)優(yōu)化縣域營商環(huán)境，力促供電精準服務(wù)再提升，自后復工以來，該公司領(lǐng)導班子成員帶領(lǐng)服務(wù)團隊，分組走進轄區(qū)內(nèi)20多家重要客戶及小微企業(yè)，“零距離”傾聽客戶訴求心聲，“面對面”解難題、促發(fā)展，提供節(jié)能降耗方案。截至目前，該公司各服務(wù)團隊共幫助現(xiàn)場處理企業(yè)用電難題3個，優(yōu)化用電方案3個，提供咨詢和幫助7項。

　　國網(wǎng)泰寧縣供電公司透露，接下來，該公司將繼續(xù)以客戶需求為導向，在全面加強輸配電線路和重要區(qū)域保電特巡特護的同時，結(jié)合“社會責任月”，扎實開展好“百千萬”客戶大走訪活動，并將收集到的意見、建議進行分類梳理，確保客戶問題件件有落實、有回音，不斷提升客戶用電獲得感和滿意率，助力企業(yè)增產(chǎn)增效。(江麗霞 林毅 陳選苗)