中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 王亞剛) “我們現(xiàn)在澆地很方便，農(nóng)忙時(shí)節(jié)，供電所師傅給我們宣傳講解灌溉期間安全用電知識(shí)和電費(fèi)電價(jià)政策，及時(shí)幫我們處理機(jī)井設(shè)備故障，服務(wù)很到位。”5月23日，鄧州市供電公司紀(jì)委辦協(xié)同營(yíng)銷部成立檢查組，深入白牛鎮(zhèn)西嶺村對(duì)農(nóng)田機(jī)井用電服務(wù)情況開(kāi)展監(jiān)督檢查，護(hù)航農(nóng)田機(jī)井用電無(wú)憂。
農(nóng)田灌溉事關(guān)夏收和糧食安全大計(jì)，為全面落實(shí)省市公司關(guān)于開(kāi)展農(nóng)田機(jī)井用電服務(wù)專項(xiàng)監(jiān)督要求，該公司紀(jì)委辦主動(dòng)扛牢政治監(jiān)督職責(zé)使命，對(duì)農(nóng)田機(jī)井用電開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。一是聚焦農(nóng)田機(jī)井電力設(shè)施用電、客戶低壓線路設(shè)備資產(chǎn)的管理等重點(diǎn)領(lǐng)域，堅(jiān)持下沉一線，通過(guò)對(duì)職能部門(mén)的監(jiān)督檢查，及時(shí)解決影響農(nóng)業(yè)用電的突出問(wèn)題。二是聚焦農(nóng)田機(jī)井用電服務(wù)，圍繞拓寬綠色通道辦理、簡(jiǎn)化用電報(bào)裝手續(xù)等方面，深入田間地頭開(kāi)展“回訪式”調(diào)研，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪及時(shí)檢查客戶經(jīng)理是否存在電價(jià)執(zhí)行亂收費(fèi)及服務(wù)超時(shí)限等違規(guī)問(wèn)題，防止苗頭性問(wèn)題出現(xiàn)。三是聚焦監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，樹(shù)立問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、明確責(zé)任人、整改措施及時(shí)限、回頭看驗(yàn)收銷號(hào)等工作機(jī)制，形成監(jiān)督閉環(huán)。 。
下一步，該公司將持續(xù)立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，以“兩個(gè)清單”(任務(wù)清單、監(jiān)督清單)為切入點(diǎn)，明晰監(jiān)督重點(diǎn)，跟蹤監(jiān)督問(wèn)效，推動(dòng)解決群眾在機(jī)井灌溉過(guò)程中遇到的用電問(wèn)題，保障客戶在機(jī)井灌溉過(guò)程中用上可靠電、放心電。
評(píng)論