中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 李洪濤) “現(xiàn)在正是催苗的關(guān)鍵時(shí)候，大棚灌溉、通風(fēng)處處離不開(kāi)電。最近氣溫高，我老擔(dān)心用電出問(wèn)題。有你們來(lái)幫忙檢查用電設(shè)備，我心里踏實(shí)多了。”7月12日，湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司營(yíng)銷部東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到寧遠(yuǎn)縣水市鎮(zhèn)眾旺蔬菜種植專業(yè)合作社檢查用電設(shè)備，排查用電設(shè)備安全隱患，確保蔬菜種植安全可靠用電。
為保障蔬菜種植戶可靠用電，該公司組織臺(tái)區(qū)、網(wǎng)格經(jīng)理主動(dòng)了解農(nóng)業(yè)灌溉、大棚種植用電需求，因地制宜深化供電服務(wù)，建立“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制，抽調(diào)技術(shù)人員深入果蔬大棚等種植基地，重點(diǎn)對(duì)涉及大棚用電的配電線路設(shè)備進(jìn)行全方位“體檢”，及時(shí)消除各類安全隱患，全力護(hù)航種植戶用電無(wú)憂。該公司還積極推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP應(yīng)用，指導(dǎo)種植戶在手機(jī)上完成電費(fèi)繳納、剩余電費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)辦理以及故障檢修，提供用電技術(shù)指導(dǎo)，將服務(wù)延伸到田間地頭，送到百姓心間。
該公司結(jié)合種植戶的用電特點(diǎn)，開(kāi)辟業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，量身定制供電方案，推行“線上+線下”相結(jié)合的服務(wù)模式，為種植戶增產(chǎn)創(chuàng)收提供電力保障。同時(shí)依托“村網(wǎng)共建”供電服務(wù)微信群、上門(mén)走訪等方式，講解安全用電知識(shí)，叮囑種植戶安全用電注意事項(xiàng)。此外，該公司通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)分析客戶用電情況，提供優(yōu)化用電方案，為種植戶提供穩(wěn)定的電力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力蔬菜豐產(chǎn)豐收。
下一步，該公司將持續(xù)提升對(duì)特色產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)服務(wù)，定期走訪蔬菜大棚、種植基地，隨時(shí)解決種植戶遇到的用電問(wèn)題，全力以赴為鄉(xiāng)村振興添足動(dòng)力。
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