7月21日，隨著《縣公司供電可靠性日報》自動生成，供電所及縣公司的供電可靠性管理日報、周報等4項自動報表服務(wù)均運行正常，累計生成報表超180張。這一高效成果，正是國網(wǎng)衡水供電公司以數(shù)字化技術(shù)賦能基層減負的縮影之一。
為全面提升供電所業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用質(zhì)效，切實實現(xiàn)為基層松綁減負目標，衡水公司創(chuàng)新提出以數(shù)字化助力供電所減負的工作思路，組建涵蓋設(shè)備、營銷、數(shù)字化等專業(yè)的調(diào)研團隊，按照“學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、融入業(yè)務(wù)、做好翻譯、摸清問題”的工作路徑，深入11個供電所，開展6輪次“融入式”調(diào)研。通過與基層業(yè)務(wù)人員共同辦理業(yè)務(wù)，團隊全程學(xué)習(xí)并記錄操作環(huán)節(jié)，梳理分析出供電所系統(tǒng)應(yīng)用中5個方面的9類問題。
針對這些問題，在公司數(shù)字化部的統(tǒng)籌支持下，衡水公司協(xié)同國網(wǎng)河北信通公司，組織各相關(guān)部門及技術(shù)力量開展深度分析，制定并實施數(shù)字化解決方案。通過搭建看板、開發(fā)RPA小程序，逐項破解供電所系統(tǒng)應(yīng)用難題，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、程序多運轉(zhuǎn)、人員減負擔(dān)”。
下一步，衡水公司將持續(xù)開展數(shù)字化助力基層減負工作，進一步挖掘供電所業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用問題，運用數(shù)字化資源、工具及平臺，探索調(diào)用光明大模型服務(wù)能力，用數(shù)據(jù)鏈通各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不斷提升服務(wù)基層質(zhì)效，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(劉偉)
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