中國電力網(wǎng)訊 “非常感謝供電部門一直以來對我們的支持和幫助，指導(dǎo)我們及時(shí)消除用電安全隱患，制定科學(xué)合理的用電方案，讓我們在節(jié)約生產(chǎn)成本的同時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)用電更踏實(shí)!”10月8日，國網(wǎng)諸城市供電公司員工來到山東舜晟沖壓科技股份有限公司，開展節(jié)后上門走訪，實(shí)地了解客戶用電需求，及時(shí)準(zhǔn)確掌握客戶用電設(shè)備的運(yùn)行狀況。
走訪過程中，供電公司員工對客戶安全用電情況進(jìn)行了全面隱患大排查，根據(jù)企業(yè)供電電源、應(yīng)急電源、受電設(shè)備、運(yùn)行管理、應(yīng)急管理等方面具體情況，完善特巡特維保障措施，在對企業(yè)供電線路進(jìn)行巡視、測溫、測負(fù)荷的同時(shí)，對企業(yè)的安全用電、科學(xué)用電提出合理化建議，引導(dǎo)客戶合理、科學(xué)、安全、節(jié)約用電。與此同時(shí)，督促和指導(dǎo)客戶加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部電氣設(shè)備及產(chǎn)權(quán)線路管理工作，特別對計(jì)量裝置、自動保護(hù)裝置運(yùn)行進(jìn)行檢查，做好相應(yīng)預(yù)控措施。在與企業(yè)負(fù)責(zé)人交流過程中，供電員工還向其介紹了“網(wǎng)上國網(wǎng)”app業(yè)務(wù)功能綁定，使用戶可以及時(shí)了解企業(yè)用電賬單、余額等用電情況，還給企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹當(dāng)前用電形勢，現(xiàn)場講解科學(xué)用電、安全用電知識，宣傳相關(guān)電力法規(guī)和政策，優(yōu)化用電方案，助力企業(yè)節(jié)能發(fā)展。
此次走訪，加強(qiáng)了供電企業(yè)與客戶之間的溝通聯(lián)系，取得了客戶對供電服務(wù)工作的理解和支持。下一步，國網(wǎng)諸城市供電公司將繼續(xù)組織人員走訪大客戶，努力提升供電服務(wù)水平，確?？蛻粲秒姼煽?、更舒心。
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