烏海供電公司海勃灣供電分公司：家門口 的一站式服務(wù)

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員 宋文潔、安琦)8月14日，烏海供電公司海勃灣供電分公司團支部(青工委)積極組織青年工作人員來到林蔭街道大慶社區(qū)北一區(qū)，在該小區(qū)進行現(xiàn)場報裝用電，為居民送上家門口的一站式服務(wù)。

　　一到小區(qū)，工作人員們兵分兩路，一隊勘查小區(qū)涼房現(xiàn)場，確定接入點、布線走向，一隊利用線上服務(wù)渠道為居民進行用電報裝。早已等候在門口的大爺大媽們拿著證件和手機對工作人員說：“昨天看到微信群里的通知，我們早早準備好了，就等你們來呢，你看證明、身份證、手機都帶好了。”“是呀，看早上陰沉沉的估計要下雨，還擔心你們今天不來了呢。”

　　“這不我們趁雨沒下先來給大家伙辦理電表。阿姨，您的用電申請已經(jīng)成功了，您去找另一組工作人員告訴他您家涼房的位置就行啦”

　　“好的好的，這可比去營業(yè)廳方便多了!”

　　居民們現(xiàn)場通過蒙電E家APP上傳資料提交了申請，工作人員緊接著確認電表安裝位置，整個過程十幾分鐘就完成了，在等待的間隙，工作人員還不忘化身“政策宣傳員”，向居民們宣傳供電網(wǎng)格化服務(wù)，教小區(qū)的老人們?nèi)绾尉珳势ヅ渥约旱?ldquo;電管家”，老人家們紛紛為工作人員豎起大拇指。

　　海勃灣供電公司主動對接街道社區(qū)，為轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)涼房新裝電表，前移辦電服務(wù)窗口，由客戶到營業(yè)廳辦電，轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理上門服務(wù)，讓居民在家門口就能享受到更加高效便捷的用電辦理一站式服務(wù)。(宋文潔)